CRM-software voor installatiebedrijven
Met de CRM-software van Nu Software beheer je klanten, contactpersonen en projectinformatie vanuit één centraal ERP-systeem. Klantgegevens zijn direct beschikbaar voor calculaties, offertes, opdrachten, planning, werkbonnen en facturatie. Zo voorkom je dubbele invoer en werkt iedereen binnen jouw installatiebedrijf altijd met dezelfde actuele informatie.
Alles wat je nodig hebt binnen jouw CRM-software
De CRM-software van Nu Software is veel meer dan alleen relatiebeheer. Vanuit één centrale omgeving beheer je relaties, contactpersonen en communicatie, maar start je ook direct calculaties, opdrachten, planning, werkbonnen, service & onderhoud en facturatie. Alle ERP-modules zijn volledig met elkaar verbonden, waardoor gegevens slechts één keer worden ingevoerd en automatisch beschikbaar zijn binnen het complete ERP-systeem.
Zo werkt CRM-software in de praktijk
Met de CRM-software van Nu Software beheer je alle klantinformatie vanuit één centrale omgeving. Hieronder zie je hoe je eenvoudig relaties beheert, contactpersonen toevoegt, calculaties en opdrachten start, documenten opslaat, taken vastlegt en direct inzicht krijgt in installaties en objecten. Alle informatie blijft overzichtelijk gekoppeld aan de relatie, zodat je altijd beschikt over een compleet klantdossier.
Beheer al je relaties vanuit één centrale omgeving
Beheer zakelijke én particuliere relaties vanuit één centrale omgeving. Zoek eenvoudig op naam, adres of contactgegevens en vind direct de juiste relatie. Zo heb je altijd snel toegang tot alle klantinformatie.
Contactpersonen beheren
Beheer eenvoudig meerdere contactpersonen per relatie, inclusief telefoonnummers, e-mailadressen en functies. Zo beschikt iedere medewerker altijd over de juiste contactgegevens en weet je direct met wie contact opgenomen moet worden. Omdat de CRM-software volledig is geïntegreerd met de overige ERP-modules, zijn contactgegevens direct beschikbaar binnen calculaties, opdrachten, planning en facturatie.
Start direct een nieuwe calculatie of opdracht
Vanuit een relatie maak je met één klik een nieuwe calculatie of opdracht aan. Alle klantgegevens worden automatisch overgenomen, waardoor je sneller werkt en dubbele invoer voorkomt. Alle gekoppelde calculaties, opdrachten en andere gegevens blijven overzichtelijk bij de relatie bewaard, zodat je altijd inzicht hebt in de volledige klantgeschiedenis.
Alle documenten direct bij de relatie
Koppel offertes, overeenkomsten, handleidingen en andere documenten rechtstreeks aan een relatie. Alle bestanden worden centraal opgeslagen en blijven gekoppeld aan de relatie, zodat iedere medewerker altijd beschikt over de juiste documenten. Zo voorkom je dat bestanden verspreid raken en werk je altijd met de meest actuele informatie.
Notities en taken beheren
Wijs taken eenvoudig toe aan collega’s. Denk bijvoorbeeld aan het uitwerken van een offerte, het nabellen van een klant of het voorbereiden van een werkopdracht. Alle notities en taken blijven gekoppeld aan de relatie, zodat iedereen inzicht heeft in de voortgang en altijd werkt met actuele informatie.
Direct inzicht in installaties en objecten
Bekijk vanuit iedere relatie direct welke installaties, objecten en contracten gekoppeld zijn. Zo schakel je snel tussen klantgegevens en de bijbehorende werkzaamheden, zonder informatie opnieuw te hoeven zoeken.
Slimmer werken dankzij slimme automatisering
De CRM-software van Nu Software helpt niet alleen bij het beheren van relaties, maar automatiseert ook veel dagelijkse werkzaamheden. Dankzij slimme koppelingen en automatische controles werk je sneller, voorkom je fouten en beschik je altijd over actuele gegevens binnen het complete ERP-systeem.
Bedrijfsgegevens automatisch invullen
Maak nieuwe zakelijke relaties aan op basis van een KvK-nummer. Bedrijfsgegevens worden automatisch opgehaald, zodat je sneller werkt en invoerfouten voorkomt.
Adresgegevens automatisch aanvullen
Voer een postcode en huisnummer in en de adresgegevens worden automatisch ingevuld.
BTW-nummer controleren via VIES
Controleer Europese BTW-nummers direct via het VIES-systeem en voorkom foutieve administratieve gegevens.
Controle op IBAN-nummers
Nieuwe rekeningnummers worden automatisch gecontroleerd op geldigheid voordat ze worden opgeslagen.
Flexibele veldnamen
Pas de CRM-software aan op de werkwijze van jouw organisatie. De standaard referentievelden zijn eenvoudig te hernoemen naar een eigen benaming, zoals ‘Oud relatienummer’ of een andere interne referentie. Zo sluit de software perfect aan op jouw bestaande werkproces.
Direct locatie bekijken via Street View
Bekijk vanuit een relatie direct de locatie via Street View. Handig voor de voorbereiding van werkzaamheden en bezoeken.
Veelgestelde vragen over CRM-software.
Is de CRM software standaard inbegrepen?
Ja. De CRM-software maakt standaard onderdeel uit van de ERP-basis van Nu Software. Vanuit één centrale omgeving beheer je zakelijke en particuliere relaties, contactpersonen en communicatie. Alle gegevens zijn direct beschikbaar binnen de gekoppelde ERP-modules, zoals calculatie, opdrachten, planning en facturatie.
Kan ik zowel zakelijke als particuliere relaties beheren?
Ja. Binnen de CRM-software beheer je eenvoudig zowel zakelijke als particuliere relaties. Bij zakelijke relaties kun je gebruikmaken van de KvK-koppeling om bedrijfsgegevens automatisch op te halen. Per relatie kun je meerdere adressen, contactpersonen, documenten en aanvullende gegevens vastleggen.
Kan ik direct een calculatie of opdracht starten vanuit een relatie?
Ja. Vanuit iedere relatie maak je met één klik een nieuwe calculatie of opdracht aan. Klantgegevens worden automatisch overgenomen, waardoor je sneller werkt en dubbele invoer voorkomt. Alle calculaties, opdrachten en andere gegevens blijven gekoppeld aan de relatie, zodat je altijd inzicht hebt in de volledige klantgeschiedenis.
Welke automatische controles ondersteunt de CRM-module?
De CRM-software bevat verschillende slimme controles en koppelingen. Zo kun je gebruikmaken van de KvK-koppeling, postcode-API, controle van Europese BTW-nummers via het VIES-systeem en een automatische controle van IBAN-rekeningnummers. Hierdoor werk je sneller en verklein je de kans op invoerfouten.
Kan ik de CRM-module aanpassen aan mijn eigen werkwijze?
Ja. De CRM-software is flexibel in te richten. Zo kun je de standaard referentievelden eenvoudig hernoemen naar een eigen benaming, zoals bijvoorbeeld ‘Oud relatienummer’. Op deze manier sluit de software beter aan op de werkwijze van jouw organisatie.
Werkt de CRM software samen met de andere ERP-modules?
Ja. De CRM-software vormt de centrale basis van het ERP-systeem. Gegevens die je invoert zijn direct beschikbaar binnen calculatie, opdrachten, planning, werkbonnen, service & onderhoud en facturatie. Hierdoor voer je informatie slechts één keer in en werkt iedereen altijd met dezelfde actuele gegevens.
Ervaar de CRM-software van Nu Software
Benieuwd hoe de CRM-software jouw installatiebedrijf helpt om relaties centraal te beheren en direct samen te werken met calculatie, opdrachten, planning en facturatie? Tijdens een persoonlijke demo laten we zien hoe Nu Software jouw bedrijfsprocessen eenvoudiger en efficiënter maakt.